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(電子票)建立客情 落實感動的服務

  • 類  型: 美食映象餐飲
  • 演出時間:2017/10/17 09:30~2017/10/17 17:00
  • 活動地點:新北市新莊區五權一路90號
  • 票  價: 2000 優惠活動
    【電子票券注意事項】
    1.電子票僅提供信用卡線上付款方式,無需收取處理費。
    2.每個節目最高購買數量為 20 張。
    3.訂購完成後,序號即採用E-mail及手機簡訊發送,請務必妥善保存。如未收到序號,請洽博客來客服中心 02-2653-5588。
  • 預售截止:2017/10/17
  • 電子票
    電子票僅提供信用卡付款
    電子票僅能同時購買單一節目

節目介紹

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課程大綱:
一、 良好的服務是態度 積極的服務是行動
二、 科技可以改變消費 但是服務的感動無法取代
三、 體驗 互動 感受 是機器不能創造出來的價值
四、 做服務不是做僕人 是要展現專業 處理問題
五、 運用數據 對的商品 要用對的方法 賣給對的顧客
六、 聚焦在顧客的需要上 找出他 做好他 滿足他
七、 不要和你的反對者對抗 要與他對話
八、 不要想討好所有人 要創造價值 經營你的重點顧客
九、 落實CRM 客情做得好 業績無煩惱

注意事項

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1. 供應中午餐、下午茶品嚐特色餐點,及贈送伴手禮每人一份。(價值$500元)
2. 贈送專業餐飲管理雜誌-「餐飲學院」雜誌每人一本。(價值$200元)

【博客來電子票券注意事項】
1.電子票僅提供信用卡線上付款方式,無需收取處理費。
2.每個節目最高購買數量為 20 張。
3.訂購完成後,序號即採用E-mail及手機簡訊發送,請務必妥善保存。如未收到序號,請洽博客來客服中心 02-2653-5588
4.電子票券兌換序號限兌換一次,同一個序號不得重複使用。
5.電子票券使用方式,需至活動現場出示,含有電子票序號之手機簡訊或者E-mail中的條碼供廠商核對,恕不接受未出示簡訊/E-mail者要求入場,經核銷表示已使用此組電子票券。
※ 注意:務必善盡保管責任,若因電子票序號已被使用,而造成無法兌換,恕不補發。

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購票須知

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購票說明

博客來售票網中的票券、商品暫無法使用博客來網路書店的「電子折價券」(E-Coupon)、購物金折抵購票金額。

依據統一發票使用辦法規定:營業稅之門票收入需依票價開立發票。根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於博客來消費開立之「電子發票」,不主動寄送,博客來亦會將發票號碼上傳至政府平台。依據會員選擇之載具(共通性載具/博客來會員載具),可至財政部電子發票平台或博客來會員專區查詢。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台

所購買的票券、商品,如需退貨,因應文藝字第10120225241號令【藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項】,退票規定如下:演唱會: 各節目(場次) 開演前10天(含)郵戳為憑。如為主辦單位自行退票規範請向主辦聯繫。展覽票: 以票面上及節目訂購頁揭露資訊為主。退回之票券、商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等),否則恕不接受退貨。

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