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(電子票)中華人事主管協會【線上 online】核心幹部管理實務認證班

  • 類  型: 線上課程、人資管理證照
  • 演出時間:2022/05/20 00:00~2022/12/31 00:00
  • 活動地點:線上課程
  • 票  價: 11900
  • 優惠活動:線上觀看期間:2個月(此期間內可不限次數可重覆觀看)
  • 開賣時間:2022/05/25 15:13:50
  • 預售截止:2022/12/31
  • 電子票
    電子票僅提供信用卡付款
    電子票僅能同時購買單一節目

節目介紹

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身為企業核心幹部,應該具備哪些專業特質才能快速晉身決策圈?不同位階主管應該具備哪些管理實務技巧?面對主管要求及部屬挑戰,又該如何有效解決?能夠扮演好承上啟下的主管角色,並充實自身的管理實務技能,才能帶領團隊朝同一目標邁進!

本認證課程嚴選八大核心幹部管理實務,邀聘一流實務講師針對領導統御、工作指導、專案管理、問題決策、部門溝通、團隊建立、口才表達、情緒管理等必備能力進行解析,最後以案例實戰演練(case study),讓您快速提升各項主管專業特質,不管您已是部門主管或即將升任主管,本認證課程將協助您在組織揮更大影響力,創造老闆無法想像的亮眼績效!

★線上課程為精華版(不包括現場演練、案例分組討論時間)

★認證考試參考日期,請依本協會網站實際公告為主
※本協會保留考試測驗日期異動之權利。

課程介紹

第一單元-1 領導統御與部屬培育
■ 講師:聶繼承 老師
1、承上啟下的主管定位
2、不同位階主管的領導方式
3、贏得高階主管信任的向上管理技巧
4、企業教練的角色扮演
5、掌握成長需求手法與步驟
6、不同部屬能力與意願的培育導入

第一單元-2 工作指導技巧與績效改善計畫
■ 講師:聶繼承 老師
1、工作指導的步驟與技巧
2、工作指導面談演練
3、工作評價與回饋
4、提出建設性意見的技巧
5、工作效率提升與績效改善
6、績效改善計畫與個人發展計畫

第二單元-1 跨部門溝通協調及衝突管理
■ 講師:聶繼承 老師
1、了解組織的溝通模式
2、跨部門溝通的難處與處理
3、有效組織對話程序與正確訊息傳遞
4、了解組織衝突管理模式
5、人際衝突的點線面
6、衝突管理的策略與化解方法

第二單元-2 團隊共識建立與士氣激勵
■ 講師:聶繼承 老師
1、團隊共識形成過程
2、團隊狀態的辨認
3、建立共識的心法
4、高績效團隊的特徵
5、從個人到團隊的信任開始
6、有效建立高績效團隊的步驟

第三單元-1 專案管理與工作分派
■ 講師:聶繼承 老師
1、新世紀專案管理基本體認
2、專案經理與專案管理團隊
3、專案環境分析與問題掌握
4、專案管理方法與工具運用
5、專案計劃架構與工作分派
6、專案工作執行與績效評估

第三單元-2 問題分析與決策能力
■ 講師:聶繼承 老師
1、問題分析與決策應有態度
2、人際風格的自我診斷分析
3、問題三大構面分析與要素
4、掌握改善目標訂定到執行
5、確保問題有效解決的技巧
6、提昇決策能力的教戰守則

第四單元-1 口才表達與人際溝通能力
■ 講師:聶繼承 老師
1、如何與部屬溝通有效達成共識
2、如何面對群眾精準表達
3、如何成為有魅力的說話高手
4、避免緊張和怯場的說話技巧
5、運用個人公關做好自我行銷
6、成為人際關係高手的成功心法
7、拓展職場人脈網絡的要訣

第四單元-2 主管自我情緒管理與壓力紓解
■ 講師:聶繼承 老師
1、情緒自我管理的訣竅
2、壓力結構與壓力解除
3、清理積壓工作的程序
4、排解部屬負面情緒的技巧
5、永遠保持正向的光明心態
6、迎向成功者的境界

第五單元 核心幹部班學員簡報案例分析
■ 講師:協會講師群

第六單元 核心幹部班認證考試
■ 講師:協會講師群

講師介紹

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講師介紹

■ 講師:聶繼承 老師
■ 現任:中華人事主管協會 資深講師
■ 學歷:淡江大學企業管理系畢業
■ 經歷:富士康集團數碼捷豹總經理
富士康集團紅利多數碼量販總經理
臺灣神腦國際副總經理
臺灣聯強國際業務協理
■ 專長領域:領導統御學、銷售管理學、跨部門溝通協調技巧、談判策略與議價技巧、顧問式銷售技巧、顧客關係管理業務行動學、業務品管及品質管理、問題分析與解決

注意事項

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※票券使用說明:
1.此為【線上課程】,每月預計有三梯次開課(10、20、30日)。線上購課後兩個工作天內,協會客服專員將會主動聯繫您,並且協助您完成最近一期的線上課程報名流程。(例假日及國定假日暫停服務)
2.若您於訂單成立三日後仍未收到課程通知,敬請主動電聯02-2748-5188(服務時段:週一至週五 08:30-12:00 13:30-18:00,例假日及國定假日暫停服務)或使用開課單位官方line@洽詢客服 ﹝帳號:@cpea-hr﹞
3.線上觀看期間:2個月(此期間內可不限次數可重覆觀看)

※退費規則說明:
1.協會退費規定:購買【線上課程】,經購買後授予使用權,即不再受理退費,敬請留意個人觀看日期權限,【線上課程】自帳號開通當日起即可開始觀看。
2.若您購買後因個人因素欲取消訂單,可於開課日5個工作天之前(含第5天),提出退費申請。退費方式請參考博客來客服中心Q&A 《電子票券如何辦理退貨?》

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購票須知

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購票說明

博客來售票網中的票券、商品暫無法使用博客來網路書店的「電子折價券」(E-Coupon)、購物金折抵購票金額。

依據統一發票使用辦法規定:營業稅之門票收入需依票價開立發票。根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於博客來消費開立之「電子發票」,不主動寄送,博客來亦會將發票號碼上傳至政府平台。依據會員選擇之載具(共通性載具/博客來會員載具),可至財政部電子發票平台或博客來會員專區查詢。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台

所購買的票券、商品,如需退貨,因應文藝字第10120225241號令【藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項】,退票規定如下:演唱會: 各節目(場次) 開演前10天(含)郵戳為憑。如為主辦單位自行退票規範請向主辦聯繫。展覽票: 以票面上及節目訂購頁揭露資訊為主。退回之票券、商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等),否則恕不接受退貨。

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